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33°26'19.50" S
70°38'56.50" O
583 metros sobre el mar.

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PowerOn Remote Dispatch (PORD) provee a la organización, una aplicación Web que soporta la descentralización de las funcionalidades de despacho frente a interrupciones en el suministro e incidencias en operación normal y eventos que causen grandes volúmenes de interrupciones y ordenes asociadas.

Image Esta aplicaci�n permite extender las capacidades de despacho centralizado provistas por PowerOn a operaciones de despacho en terreno. La combinaci�n de PowerOn con PowerOn Remote Dispatch provee las herramientas necesarias para que la organizaci�n pueda responder a sus necesidades para la operaci�n de la red el�ctrica.

La aplicaci�n PowerOn Remote Dispatch soporta funcionalidades como:

  • Despacho remoto de cuadrillas ubicadas en centros de servicio, comunas o localidades para hacer reparaciones de emergencia luego de la investigaci�n inicial que determina la ubicaci�n del problema.
  • Generaci�n de ordenes de trabajo de seguimiento que deben ser referidas a ubicaciones remotas para llevar a cabo reparaciones normales (no en casos de emergencia).
  • Transferir �rdenes por interrupciones o incidentes de forma individual a oficinas remotas.
  • Listar las interrupciones por organizaci�n o por �reas de despacho.
  • Visualizar las interrupciones, circuitos e informaci�n espacial general, asociada a interrupciones o cuadrillas. Asignar cuadrillas y administrar el ciclo de vida completo de interrupciones e incidentes, incluyendo la captura de los tiempos de restauraci�n del servicio e informaci�n sobre las reparaciones.
  • Visualizar las llamadas asociadas a interrupciones del servicio y administrar llamadas "unlocated" ya sea a trav�s de la generaci�n de nuevas �rdenes de trabajo o incluyendo las llamadas en una orden existente.
  • Visualizar el estado de la red incluyendo cambios temporales en la red, etiquetas, ubicaci�n de cuadrillas, otros.
  • Administrar �rdenes de trabajo no producidas por interrupciones como, por ejemplo, ordenes de mantenci�n, �rdenes asociadas al alumbrado p�blico y otros trabajos operativos.
  • Elaborar y enviar solicitudes de interrupciones planificadas desde oficinas remotas al centro de control o despacho central.

El producto PowerOn Remote Dispatch es una aplicaci�n Web que permite manejar todos los aspectos del flujo de trabajo asociado a una interrupci�n y la administraci�n remota de cuadrillas.

Las interfaces de usuario de PowerOn Remote Dispatch tienen un Look & Feel similar al producto PowerOn y actualiza las mismas tablas de Oracle que PowerOn.

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Visualizaci�n de Ordenes de Trabajo

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Asignaci�n de Cuadrillas y Recursos

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Visualizaci�n Gr�fica de Interrupciones

Beneficios

Entre los beneficios de utilizar PowerOn Remote Dispatch se destacan:

  • Tener acceso a bajo costo v�a Web a funcionalidades de despacho en forma remota.
  • Reducir el tiempo de interrupci�n de los clientes eliminando posibles cuellos de botella que se producen en situaciones de emergencia, generalmente asociados al despacho centralizado.
  • Reducir, en situaciones de emergencia, el sobre tiempo y los costos de personal, reduciendo el tiempo necesario para despachar cuadrillas remotas a los lugares de interrupci�n.
  • Capacidad de automatizar otras funciones de despacho tales como, cortes en el alumbrado p�blico y tareas operativas diarias.

Los productos PowerOn y PowerOn Remote Dispatch son una combinaci�n poderosa que ha probado ser capaz de manejar miles de �rdenes debidas a interrupciones, con m�s de 400 usuarios concurrentes que procesan m�s de 60.000 llamadas por hora en varios clientes en Norte Am�rica.

Con el uso de PowerOn Remote Dispatch la organizaci�n puede trabajar coordinadamente con centros de servicio remotos para el apoyo en situaciones de emergencia o para efectuar labores como lo son, solicitudes de interrupciones planificadas, administraci�n remota de asignaci�n de cuadrillas y �rdenes de seguimiento resultantes de reparaciones temporales para la restauraci�n del suministro el�ctrico.
 
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